В этом разделе вы можете оставлять свои отзывы, выражая, тем самым, свое мнение - впечатления и эмоции о ресторанах, салонах и компаниях. Просим вас быть корректными и воздерживаться от ненормативной лексики. Ваша критика и пожелания должны быть полезны, в первую очередь, руководителям и владельцам компаний, поэтому просим вас излагать свое мнение четко и конструктивно. Не забывайте оставлять ваш контактный e-mail для возможности вступить с вами в дискуссию и принятия адекватного и оперативного решения.
22.11.2013 | Ольга
30 августа 2013 года мы отмечали нашу свадьбу в Малом зале Екатерининского дворца.
Мы нашли этот банкетный зал случайно после долгих и неудачных поисков, поэтому есть с чем сравнить. Как только вошли в Екатерининский дворец, нас радушно встретила Ольга Валерьевна - руководитель этого банкетного зала. Это было единственное место, где нам действительно были рады (при том, что график банкетов здесь довольно плотный), а не хотели побольше заработать (как это было в других заведениях).
Теперь по-порядку.
1. Радушный прием - неотъемлемая часть этого банкетного зала
2. Подходит для гостей до 30-40 человек (не больше)
3. Отдельный вход (что трудно найти для такой небольшой компании)
4. Нелюдное место (несмотря на центр), посторонних нет
5. Очень чисто!!!! Чисто везде, начиная со ступенек снаружи и заканчивая туалетами (которых кстати 2, и они очень удачно расположены)
6. Помещение с окнами (!!!!) то есть не подвал (куда бывает неприятно зайти, тем более в длинном свадебном платье)
7. Удобный подъезд (то есть широкая дорога, где мала вероятность пробок), любой лимузин или несколько без труда подъедут. Очень широкий тротуар перед входом (можно одеть платье со шлейфом в 10 метров)
8. Есть бесплатная парковка (как рядом, так и во дворе).
9. Красивый зал (для тех, кто любит дворцовый стиль) в спокойных голубых тонах, зеркала
10. При входе есть огромные зеркальные шкафы-купе, где гости могут оставить верхнюю одежду и разное барахло. Никто не возьмет
11. Если есть особо ценные вещи, можно оставить в отдельной комнате директора и даже убрать в сейф
12. Чехлы на столы и стулья прилагаются к банкету (то есть за них не надо платить дополнительно). Чехлы красивые (есть кремовые, есть темно-синие), они сделаны из велюровой ткани, с драпировками (а не из дешевой подкладочной ткани, как в большинстве заведений). Столы можно заказать хоть круглые, хоть квадратные, хоть прямоугольные.
13. Этот зал не нужно украшать дополнительно, он хорош сам по себе, что большая редкость в Москве - экономия получается существенная
14. Обслуживание во время банкета на высоком уровне. Официанты одеты красиво, опрятно. Заранее можно договориться о стиле обслуживания, что и как подавать (например, алкоголь ставить на стол гостям, на отдельный стол или наливать по требованию; чай в чашках каждому или в чайник на группу).
15. Здесь учитывают все пожелания клиента и стараются сделать даже больше, чем ожидаешь. Например, нам нарезали дыню в виде красивого корабля, а потом из нее вырезали шарики и подали гостям в креманках.
16. Еда вкусная, горячая (если это горячее блюдо), продукты свежие (их закупают под каждое торжество отдельно под контролем директора). Первый раз я увидела красивую фруктовую вазу, где все фрукты были свежие и вкусные (обычно она бывает не очень съедобной и не всегда красивой). Сервировка достойная.
17. В зале есть небольшая сцена, ЖК ТВ, музыкальная аппаратура и очень красивая подсветка. Можно устраивать небольшие шоу. При ненадобности сцену можно закрыть портьерой.
18. Наконец, среди многочисленных преимуществ Екатерининского дворца - МЫ УЛОЖИЛИСЬ В НАШ НЕ ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ БЮДЖЕТ (а ведь это выглядело почти нереально)! При этом свадьба выглядела по-королевски!!! И фотографии получились тоже великолепные!
СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ ЕКАТЕРИНИНСКОГО ДВОРЦА И ОЛЬГЕ ВАЛЕРЬЕВНЕ ЛИЧНО!!!
Отмечали свадьбу 29 июня 2013 года в этом замечательном месте. Очень боялась, что на таком важном мероприятии что-то пойдет не так, но опасения были напрасны. Все прошло, как по маслу. Обслуживание прекрасное, официанты вежливые и обходительные. Стол просто роскошнейший - вкусно, красиво и очень много всего, от такого изобилия и разнообразия разбегались глаза.
Зал красивейший - в таком месте можно почувствовать себя, как в сказке. Но красота зала совершенно не мешала нам отдыхать, расслабляться и веселиться.
К слову, тамада у нас тоже был замечательный, не давал нам заскучать, но при этом и не терзал нас все празднество.
Словом, свадьба прошла на отлично - все было настолько хорошо, что даже не верилось, что такое вообще возможно. Никаких накладок и форс мажоров у нас не было. И мы с мужем, и гости остались очень довольны всем и получили массу удовольствия от нашей свадьбы.
Отмечали свадьбу 26 июня 2013 года в Малом зале Екатерининского дворца, причем обратились за неделю до проведения. В другом ресторане, где мы оставили залог, что-то не лежала душа проводить. Случайно, проезжая, решили зайти попить кофе. Менеджер Константин встретил нас очень любезно, предложил покушать. Мы сидели в зале, как завороженные, настолько красиво, уютно, все вкусно, особенно хачапури, не хотелось уходить. Мы приняли решение забрать залог и отмечать свадьбу здесь, в малом банкетном зале. Ни на минуту не пожалели, что приняли такие резкие изменения, более того, от всего сердца хотим поблагодарить Ольгу Валерьевну за хорошую организацию нашей свадьбы в такой короткий срок, за доброе теплое отношение к нам, как к родным детям. Спасибо огромное поварам за потрясающие, красиво и вкусно приготовленные блюда. Спасибо Константину и официантам за великолепное обслуживание. Ди-джей Евгений просто – супер. Танцевали все, даже моя 80-ти летняя бабушка. Наши гости в восторге. Все великолепно!!! Спасибо! Спасибо! Спасибо!!! Олеся и Виктор.
Дата посещения Банкетного зала: 17 августа 2012 года
Отмечали сыну свадьбу! Худший вечер в жизни. За 18 000 руб. на столе (после предварительного заказа) стояли 4 БЛЮДЦА(!!!) с сыром, языком и рыбой, ваза с гнилыми фруктами и 1(!!!) салат цезарь с гнилыми помидорами! (откуда там помидроы?!) Администратор в теле Ольга извинилась, что на горячее забыли про рыбу и поэтому дали сухие котлеты по киевски. Не забудте за 3000 руб музыку из магнитофона. А то без этого вас не накормят. КОШМАР!!! 18 000 руб, отрыжка и испорченное настроение. Пока я вяло жевала салат с портрета на меня насмешливо смотрела Екатерина. Во взгляде сквозила явная издевка: столько ресторанов в Москве, а выбрали такое дерьмо!!!
Сергей Владимирович из Екатерининского - скользкий тип! Его телефон нам дали в банкетном агентстве. Первое, что мы услышали от него - "если Вам будут звонить из этого агентства и спрашивать, скажите, что мы не договорились! Тогда я сделаю вам скидку". На беду агентства (и как оказалось потом, на нашу тоже) мы согласились. Договорились на одну сумму, потом он переиначил (яко бы не посчитал аренду). Насторожились! Потом он рьяно названивал (я была занята) и как только подняла трубку, он сообщил, что на нашу дату зал будет занят. Без комментариев! Вобщем, как оказалось, он договорился с другим заказчиком на большую сумму, а нас пустил по-боку как и агентство. Скупой платит дважды! Мы уже заплатили, теперь Ваш черёд, Серёжа!!!
Зал великолепен: богато отделан, удобный въезд, выход в один из красивейших парков Москвы, удобные туалетные комнаты.
Кухня простовата для такого шикарного зала, но все продукты качественные, свежие, блюда красиво оформлены. К поворам претензий не имею.
Самая огромная проблема данного заведения - это отвратительнейшее отношение распорядителей зала после внесения оплаты аренды зала и никакое обслуживание банкетов! 85 гостей обслуживало по заверению распорядителя 7 официантов, но их присутствие было практически незаметно. Т.е. гостям приходилось самим себя обслуживать, и даже стол молодоженов (а мы отмечали свадьбу в данном заведении) не был удостоен внимания официантов: три раза просила (!) принести воды для невесты, моя просьба так и не была удовлетворена (хотя были нами завезены огромные запасы всех напитков, половину которых мы получили назад по завершению банкета). Также мне самой приходилось убирать пустые бутылки со стола молодоженов (не очень хотелось заниматься этим на собственной свадьбе). На просьбу гостей принести ещё коньяку, глубоко пожилой официант ответил, что коньяк кончился, типа всего 3 бутылки купили на свадьбу, хотя коньяка было куплено 20 бутылок и бутылок 5 нам ещё вернули после банкета, т.е. они не были выпиты. Узнала об этом после свадьбы, было очень стыдно перед гостями (надо сказать, достаточно высокопоставленными персонами).
Распорядитель зала Мария всю свадьбу сидела с видом бабушки-лифтерши и явно желала, чтобы мы все провалились сквозь землю.
в 22 часа мне сообщили, что мой торт (заказанный в дорогой кондитерской, а не в зале, как того очень желали распорядители) начал "таять" и его срочно надо резать, хотя в нашу программу так рано это не входило. В итоге за 5 мин мы организовали торжественный вынос торта с разрезанием, после чего официанты начали торт разносить гостям. На нашу логичную просьбу принести гостям ещё и заказанные заранее чай и кофе, официанты сказали, что сначала торт, а потом чай и кофе. В итоге чай и кофе гости получили уже ближе к 23 часам, когда торт был почти съеден.
За час до полуночи (зал был оплачен до 24 часов) весь обслуживающий персонал с томным видом начал все активно собирать со столов и также активно и глубокомысленно поглядывать на часы. Без 5 минут двенадцать почти в резкой форме нас из зала попросила.
Общее впечатление - удовлетворительное, но, если бы я заранее знала про уровень обслуживания, ни за что бы не "повелась" на красоту и удобство расположения зала.
Рестораны, кафе
Ответов (0) 
Голосовать